プライバシーポリシー
Hugo López Catalánでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本ポリシーでは、欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）およびスペインのLOPDGDDに準拠し、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、購入を行ったりする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明しています。
1. データ管理者の情報
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管理者：Hugo López Catalán
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実際の納税者番号
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住所：Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018 Málaga
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メールアドレス：hugolopezcatalanart@gmail.com
2. どのような個人情報を収集しますか？
簡単でプライバシーを尊重した購入プロセスを維持するため、ご注文の処理に厳密に必要な情報のみをお伺いします。ご購入の際、以下の情報を収集します：
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識別情報および連絡先情報：氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号。
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決済情報：クレジットカードやデビットカードの情報を保存することはありません。お支払いは、PayPalなどの外部決済サービスを通じて安全に処理されます。
3. 利用目的：お客様のデータを何のために利用しますか？
お客様の個人情報は、以下の目的のみに利用いたします：
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芸術作品の注文の管理および処理。
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ご自宅への配送手配（必要に応じて通関手続きを含む）。
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業務上の連絡（注文確認、領収書／請求書、追跡番号）の送信。
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スペインにおける法的および税務上の義務を履行するため。
4. データ処理の法的根拠
お客様のデータの利用は、売買契約の履行（お客様が芸術作品を購入される際、作品をお送りするためにデータが必要となります）および法的義務の遵守（請求書の発行および税務記録の保持）によって正当化され、保護されています。
5. お客様のデータを誰と共有するか？（第三者への提供）
お客様のデータを販売することは決してありません。お客様の絵画をお届けするために厳密に必要な場合に限り、第三者と共有します：
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運送・物流会社：ご注文品をお客様の住所へお届けするため。
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決済サービス：お客様の購入を安全に処理するため。
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税務・会計顧問：スペインにおける当社の納税義務を履行するため。
6. 国際的なデータ転送
当社は世界中で美術品を販売しているため、お客様のデータが欧州経済領域（EEA）外に転送される可能性があります：
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国際配送：欧州連合（EU）以外の国（メキシコ、アルゼンチン、チリ、パラグアイ、ウルグアイ、グアテマラ、ペルー、コロンビア、エクアドル、ボリビア、パナマ、コスタリカ、エルサルバドル、ホンジュラス、ニカラグア、ドミニカ共和国、アルバニア、トルコ、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、 クウェート、オマーン、カタール、エチオピア、南アフリカ、ナイジェリア、ウガンダ、マダガスカル、インド、インドネシア、ベトナム、カザフスタン、ウズベキスタン、タイ、ウクライナ、カンボジア、日本、ブラジル、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ、カナダ、米国……など）からご購入いただいた場合、お客様の連絡先情報は、配送業者およびお客様の国の税関当局と共有されます。この情報の提供は、売買契約の履行および絵画をお客様のお手元にお届けするために厳密に必要となります（GDPR第49条1項b号）。
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技術サービス：当社のウェブサイトはWixプラットフォーム上でホストされています。当社は、技術プロバイダーが、欧州委員会によって承認された標準契約条項や、同等のプライバシー枠組みへの準拠など、適切な保証を備えていることを確認しています。
7. お客様の情報はどのくらいの期間保存されますか？
お客様の個人データは、ご購入および配送を管理するために必要な期間のみ保存されます。その後、税務当局からの要請に対応するため、請求データは法的に定められた期間（スペインでは通常5年間）にわたってロックされた状態で保持されます。
8. お客様の権利 お客様はご自身のデータについて完全な管理権を有しています。
お客様は、アクセス権、訂正権、削除権（忘れられる権利）、処理の制限権、データポータビリティ権、および異議申立権を行使することができます。これらの権利を行使するには、hugolopezcatalanart@gmail.com 宛てに、行使したい権利を明記したメールをお送りください。申請者の身元に合理的な疑義がある場合を除き、身分証明書の写しを要求することはありません。お客様のデータが適切に処理されていないとお考えの場合は、スペインデータ保護庁（AEPD）に苦情を申し立てる権利があります。
購入に関する利用規約
1. 一般情報
本規約は、Hugo López Catalánウェブサイトを通じてオリジナルアート作品およびその他の製品をご購入いただく際の条件となります。ご注文いただくことで、お客様は本規約に完全に同意したものとみなされます。
2. アート作品と価格
特徴：すべての絵画は一点もののオリジナル作品です。色や質感はできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お客様の画面設定によっては若干の差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
価格と税金：すべての価格はユーロ（€）で表示され、該当する場合はスペインの付加価値税（VAT）が含まれています。送料は、ご購入手続き完了前に決済画面で計算され表示されます。
3. 配送と関税（国際配送） 国際配送において最も重要な点は以下のとおりです。
準備期間：ご注文は細心の注意を払って準備・梱包されます。発送までの処理期間は3～5営業日です。
配送期間：配送期間は配送先によって異なります。追跡番号をお知らせいたしますので、いつでも作品の配送状況をご確認いただけます。
関税および諸税：欧州連合（EU）域外への発送の場合、輸入税、関税、またはお客様の国で課される可能性のある地方税は、すべて購入者様のご負担となります。Hugo López Catalánはこれらの料金を管理しておらず、金額を予測することもできません。お客様が関税の支払いを拒否したために荷物が返送された場合、送料および返送料は最終的な返金額から差し引かれます。
4. 返品ポリシー（クーリングオフの権利）
欧州法に基づき、EU域内のお客様は購入商品を返品する権利を有します。
期限：作品受領後14暦日以内に返品をリクエストしてください。返品をご希望の場合は、hugolopezcatalanart@gmail.comまでご連絡ください。
条件：作品は、最大限の保護を確保した上で、元の梱包または同等の梱包で返送してください。作品は完全な状態で到着する必要があります。
返送料：返送料は購入者様のご負担となります。追跡・保険付きの配送方法をご利用いただくことをお勧めします。輸送中の紛失や破損につきましては、弊社は責任を負いかねます。
例外：オーダーメイド作品（委託制作）は、破損がない限り返品対象外となります。
EU域外のお客様：国際配送料が高額であること、長距離輸送中の破損リスク、複雑な通関手続きのため、EU域外への発送については、お客様のご都合による返品はお受けできません。すべての国際販売は最終的なものとなります。一部返金は、通関手続きで荷物が拒否された場合（3項参照）、または作品が破損して到着した場合（5項参照）にのみ検討いたします。
5. 輸送中の作品の破損
弊社では、長距離輸送に耐えられるよう作品を梱包しておりますが、万が一の事故が発生する可能性もございます。
荷物が目に見える形で破損している場合は、開封前に写真を撮影し、配送業者の配達伝票にその旨を記載してください。
開封時に作品が破損していた場合は、受領後72時間以内に、破損箇所と梱包材の写真を添付の上、弊社までご連絡ください。状況を評価の上、解決策（修理、返金、または可能な場合は交換）をご提案いたします。
6. 知的財産権および著作権
絵画をご購入いただくと、作品の所有権はお客様に移転しますが、著作権および複製権はすべてウーゴ・ロペス・カタランに帰属します。購入者は、アーティストの事前の書面による同意なしに、作品を複製、配布、または商業目的もしくは宣伝目的で使用することはできません。
7. 準拠法および裁判管轄
本規約はスペイン法に準拠します。紛争が生じた場合、法律で認められる範囲において、当事者はマラガの裁判所の管轄に服するものとします。