プライバシーポリシー
テモハブ・アートスタジオでは、お客様の個人情報を尊重し、その保護に努めています。本ポリシーは、EU一般データ保護規則（GDPR）およびスペインデータ保護法（LOPDGDD）に基づき、当サイトでの個人情報の収集・使用・保護について説明するものです。
1. 個人情報取扱事業者（責任者）
事業者名: Hugo López Catalán
納税識別番号（NIF）: [未記入/記載箇所]
住所: Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018 Málaga, Spain
メールアドレス: hugolopezcatalanart@gmail.com
2. 収集する個人情報
お取引に必要な最小限の情報のみを収集します。
連絡先・識別情報: 氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号。
決済情報: クレジットカード情報は当方で保持・保存いたしません。お支払いはPayPal等の外部決済ゲートウェイを通じて安全に処理されます。
3. 利用目的
ご注文いただいた美術作品の管理および発送処理。
通関手続きを含むご自宅への配送手配。
注文確認、領収書・請求書、追跡番号などのご連絡。
スペインにおける法的および税務上の義務の遵守。
4. 処理の法的根拠
売買契約の履行（作品発送に必要な処理）および法的義務の遵守（請求書発行および会計記録の保存）に基づきます。
5. 第三者への情報提供
個人情報を販売することは一切ありません。以下の場合に限り、必要な範囲で共有します。
配送・物流会社: ご指定の住所へ作品をお届けするため。
決済事業者: 安全な決済処理のため。
会計・税務顧問: スペインでの税務義務を遵守するため。
6. 国際データ転送
国際配送: EU域外（日本、アメリカ、メキシコ等）からのご購入の場合、お届先に作品を届けるため、お客様の連絡先情報が配送業者および現地税関当局に共有されます（GDPR第49条第1項b）。
技術サービス: 当サイトはWixプラットフォームを利用しており、標準契約条項（SCC）等により適切なデータ保護措置が講じられています。
7. データの保持期間
ご注文と配送の管理に必要な期間のみ保持します。その後、請求データは税務上の理由により、法律で定められた期間（スペインでは通常5年間）ロックされた状態で保管されます。
8. お客様の権利
お客様には、自己の個人情報に関する開示、訂正、削除（忘れられる権利）、利用制限、データポータビリティ、異議申し立ての権利があります。ご希望の場合は hugolopezcatalanart@gmail.com までご連絡ください。また、処理にご納得いただけない場合は、スペインデータ保護庁（AEPD）へ申し立てを行う権利があります。
購入に関する利用規約
1. 概要
本規約は、Hugo López Catalánのウェブサイトにおけるオリジナル美術作品およびその他の商品の購入に適用されます。注文を確定された時点で、本規約に同意したものとみなされます。
2. 美術作品および価格
作品の特徴: すべてオリジナルの美術作品です。実物に可能な限り近い色合いや質感を再現するよう努めておりますが、お客様のモニター環境により多少の差異が生じる場合があります。
価格と税金: 表示価格はすべてユーロ（€）表記で、適用される消費税（IVA）が含まれています。送料は決済画面にて計算・表示されます。
3. 国際配送および関税
発送準備期間: 慎重に梱包を行い、発送までに3〜5営業日をいただきます。
配送期間・追跡: お届け先によって異なります。発送時に全注文へ追跡番号を発行いたします。
関税および輸入税: EU域外（日本含む）への配送で発生する輸入税、関税、現地手数料等は、すべてご購入者様（お客様）のご負担となります。関税支払い拒否による返送が発生した場合も返金対象外となります。
4. 返品・キャンセルポリシー
EU域内のお客様: 作品受領後14日以内にご連絡いただいた場合、返品が可能です。作品は元の梱包状態かつ完全な状態で返送する必要があります（返送送料はお客様負担）。オーダーメイド作品（受託制作）の返品はできません。
EU域外（日本含む）のお客様: 国際送料の高額さ、長期輸送に伴う破損リスク、複雑な通関手続きのため、お客様都合（イメージ違い等）による返品・キャンセルは一切受け付けておりません。海外への販売はすべて確定売りとなります。
5. 配送時の破損
万一、外箱に明らかな破損がある状態で届いた場合は、開梱前に写真を撮影し、配送業者の受領書にその旨を注記してください。
開梱時に作品が破損していた場合は、受領後72時間以内に作品および梱包箱の写真を添えてご連絡ください。状況を確認の上、修理・返金・交換等の対応をご提案いたします。
6. 知的財産権および著作権
作品を購入された場合、お客様が取得するのは作品本体の「物理的所有権」のみであり、著作権および複製権は Hugo López Catalán に帰属します。作家の書面による事前同意なく、商用目的での複製・配布・利用を行うことは禁じられています。
7. 準拠法および管轄裁判所
本規約はスペイン法に準拠します。万一紛争が生じた場合は、法律が許す限り、スペイン・マラガの裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。