MGA PATAKARAN SA PRIVACY

Sa Hugo López Catalán, iginagalang namin ang iyong privacy at nakatuon kami sa pagprotekta ng iyong personal na datos. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag binibisita mo o bumibili sa aming website, alinsunod sa General Data Protection Regulation (GDPR) ng European Union at sa LOPDGDD ng Espanya.

1. Pagkakakilanlan ng Tagapangasiwa ng Datos

Tagapangasiwa ng Datos: Hugo López Catalán
Numero ng pagkakakilanlan sa buwis
Postal address: Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018 Málaga
Email: hugolopezcatalanart@gmail.com

2. Anong personal na datos ang kinokolekta namin?

Upang matiyak ang isang tuwirang proseso ng pagbili na iginagalang ang iyong privacy, hihingin lamang namin sa iyo ang datos na mahigpit na kinakailangan upang iproseso ang iyong order. Kapag bumili ka, kinokolekta namin:

Impormasyon sa pagkakakilanlan at pakikipag-ugnayan: Unang pangalan, apelyido, tirahan para sa pagsingil, tirahan para sa paghahatid, email address at numero ng telepono.
Detalye ng pananalapi: Hindi namin iniimbak ang detalye ng iyong credit o debit card. Ang mga bayad ay pinoproseso nang ligtas sa pamamagitan ng mga panlabas na gateway ng pagbabayad tulad ng PayPal.

3. Layunin: Para saan namin ginagamit ang iyong datos?

Ginagamit namin ang iyong personal na datos nang eksklusibo para sa:

Pamahalaan at iproseso ang iyong mga order para sa mga likhang sining.
Pag-aayos ng paghahatid sa iyong address, kabilang ang pag-clear sa customs kung naaangkop.
Magpadala sa iyo ng mga komunikasyong pang-operasyon (kumpirmasyon ng order, resibo/invoice at mga numero ng pagsubaybay).
Upang matupad ang aming mga legal at buwis na obligasyon sa Espanya.

4. Batayan sa legal para sa pagpoproseso

Ang paggamit ng iyong datos ay makatwiran at sakop ng pagtupad sa kontrata ng pagbebenta (kapag bumili ka ng isang likhang sining, kailangan namin ang iyong datos upang ipadala ito sa iyo) at ng pagsunod sa isang legal na obligasyon (pag-isyu ng mga invoice at pagpapanatili ng mga talaan ng buwis).

5. Kanino namin ibinabahagi ang iyong datos? (Pagbubunyag sa mga ikatlong partido)

Hindi namin kailanman ibebenta ang iyong datos. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga ikatlong partido kapag mahigpit na kinakailangan upang maihatid sa iyo ang iyong pinta:

Mga kumpanya ng transportasyon at logistika: Upang maihatid ang iyong order sa iyong address.
Mga gateway sa pagbabayad: Upang maproseso nang ligtas ang iyong pagbili.
Mga tagapayo sa buwis at accounting: Upang matupad ang aming mga obligasyon sa buwis sa Espanya.

6. Pandaigdigang Paglilipat ng Datos

Dahil nagbebenta kami ng sining sa pandaigdigang antas, maaaring ilipat ang iyong datos sa labas ng European Economic Area (EEA):

Internasyonal na pagpapadala: Kung ikaw ay bumibili mula sa isang bansa (tulad ng Mexico, Argentina, Chile, Peru, Uruguay, Naytoma, Peru, Colombia, Ecuador, Bolivia, Panama, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, ang Republika Dominika, Albania, Turkey, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Kuwait, Oman, Qatar, Ethiopia, Timog Aprika, Nigeria, Uganda, Madagascar, India, Indonesia, Vietnam, Kazakhstan, Uzbekistan, Thailand, Ukraine, Croatia, Japan, Brazil, Bolivia at Herzegovina, Montenegro, Canada o United States... atbp.), ang iyong mga detalye ng kontak ay ipapasa sa may-katuturang mga awtoridad sa aduana sa iyong bansa. Ang paglilipat na ito ay ginawa para sa layunin ng pagproseso ng transaksyon at ito ay sumasailalim sa mahigpit na mga pamamaraan upang matiyak na makarating sa iyo ang pinta (Artikulo 49(1)(v) ng GDPR).
Mga serbisyong teknolohiya: Ang aming website ay naka-host sa Wix platform. Tinitiyak namin na ang aming mga tagapagbigay ng teknolohiya ay may angkop na mga hakbang sa seguridad na ipinatupad, tulad ng mga inaprubahan ng European Commission o mga balangkas ng pagsunod.

7. Gaano katagal namin itinatago ang iyong impormasyon?

Itatago lamang namin ang iyong personal na datos hangga't kinakailangan upang iproseso ang iyong pagbili at ayusin ang paghahatid. Pagkatapos noon, itatago ang mga detalye ng pagsingil sa naka-lock na format sa loob ng mga panahong itinakda ng batas (karaniwang 5 taon sa Espanya) upang matugunan ang anumang kinakailangan mula sa mga awtoridad sa buwis.

8. Ang Iyong Mga Karapatan

Mayroon kang buong kontrol sa iyong datos. Maaari mong isagawa ang iyong mga karapatan sa pag-access, pagwawasto, pagbura (karapatan na makalimutan), paghihigpit, paglilipat ng datos, at pagtutol. Upang isagawa ang mga karapatang ito, magpadala lamang ng email sa amin sa hugolopezcatalanart@gmail.com at ipahayag kung aling karapatan ang nais mong isagawa. Hindi ka namin hihingan ng kopya ng iyong dokumento ng pagkakakilanlan maliban kung may makatuwirang pagdududa tungkol sa pagkakakilanlan ng aplikante. Kung sa tingin mo ay hindi naiproseso nang tama ang iyong datos, may karapatan kang maghain ng reklamo sa Spanish Data Protection Agency (AEPD).

Mga Tuntunin at Kundisyon ng Pagbili

1. Pangkalahatang Impormasyon

Ang mga tuntunin at kundisyong ito ay namamahala sa pagbili ng mga orihinal na likhang sining at iba pang mga produkto sa pamamagitan ng website ni Hugo López Catalán. Sa paglalagay ng order, lubos na tinatanggap ng customer ang mga tuntunin at kundisyong ito.

2. Mga Gawa ng Sining at Mga Presyo

Mga Katangian: Ang bawat pinta ay isang orihinal na likhang sining. Ginagawa namin ang aming makakaya upang maipakita ang mga kulay at tekstura nang pinakatapat hangga't maaari, ngunit pakitandaan na maaaring may kaunting pagkakaiba depende sa kalibrasyon ng iyong screen.
Mga Presyo at Buwis: Lahat ng presyo ay nakasaad sa Euros (€) at kasama na ang naaangkop na buwis sa Espanya (VAT) kung naaangkop. Ang mga singil sa paghahatid ay ikokompyut at ipapakita sa screen ng pag-checkout bago mo tapusin ang iyong pagbili.

3. Pagpapadala at Customs (Internasyonal) Ito ang pinakamahalagang punto para sa iyong internasyonal na negosyo:

Mga oras ng paghahanda: Ang mga order ay inihahanda at pinapack nang may pinakamataas na pag-iingat. Ang oras ng pagproseso bago ipadala ay 3 hanggang 5 araw ng trabaho
Oras ng paghahatid: Nag-iiba ang oras ng paghahatid depende sa destinasyon. Bibigyan ka namin ng numero ng pagsubaybay upang masubaybayan mo ang iyong likhang sining anumang oras.
Buwis at Taripa sa Customs: Para sa mga padala sa labas ng European Union (EU), ang mamimili lamang ang may pananagutan sa anumang buwis sa pag-aangkat, taripa sa customs, o lokal na singil na maaaring ipataw ng kanilang bansa. Wala sa kontrol ni Hugo López Catalán ang mga singil na ito at hindi rin niya mahuhulaan ang halaga nito. Kung maibabalik ang isang parsela dahil tumangging magbayad ng buwis sa customs ang customer, ibabawas ang mga gastos sa pagpapadala at pagbabalik mula sa huling refund.

4. Patakaran sa Pagbabalik (Karapatan sa Pag-urong)

Alinsunod sa batas ng Europa, may karapatan ang mga mamimili sa loob ng EU na ibalik ang kanilang binili.

Panahon: Mayroon kang 14 na araw na kalendaryo mula nang matanggap ang likhang-sining upang humiling ng pagbabalik. Upang gawin ito, mangyaring mag-email sa amin sa hugolopezcatalanart@gmail.com
Mga Kundisyon: Dapat ibalik ang likhang-sining sa orihinal nitong pakete o katumbas nito, upang matiyak ang pinakamataas na proteksyon. Dapat itong dumating sa perpektong kondisyon.
Gastos sa pagbabalik: Ang mamimili ang mananagot sa gastos sa pagpapadala pabalik. Inirerekumenda naming gumamit ng nakarehistro at may seguro na serbisyo sa pagpapadala, dahil hindi kami mananagot kung ang likhang-sining ay mawawala o masisira habang ibinabalik.
Mga Eksepsyon: Ang mga gawaing ginawa ayon sa indibidwal na order (komisyon) ay hindi maaaring ibalik, maliban kung ito ay nasira.
Mga customer sa labas ng European Union: Dahil sa mataas na gastos sa internasyonal na pagpapadala, ang panganib ng pinsala sa mahabang paglalakbay, at ang kumplikadong pamamaraan sa customs, hindi tinatanggap ang kusang pagbabalik dahil sa pagbabago ng isip para sa mga order na ipinapadala sa labas ng EU. Pinal ang lahat ng benta sa ibang bansa. Isasaalang-alang lamang ang bahagyang refund kung tatanggihan ang pakete sa customs (tulad ng nakasaad sa Tala 3) o para sa pagpapalit/refund kung dumating na sira ang likhang-sining (ayon sa Tala 5).

5. Mga gawaing nasira sa pagbiyahe

Pinapack namin ang mga likhang sining nang matibay para makatiis sa mahabang biyahe, ngunit nangyayari talaga ang mga aksidente.

Kung dumating ang pakete na kitang-kitang nasira, mangyaring kunan ito ng larawan bago buksan at itala ito sa delivery note ng courier.
Kung, sa pagbubukas ng pakete, nasira ang likhang-sining, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 72 oras mula nang matanggap ito, at kalakip ang mga larawan ng pinsala at ng pakete. Susuriin namin ang sitwasyon upang mag-alok ng solusyon (pagkukumpuni, refund o pagpapalit, kung maaari).

6. Intelektwal na Ari-arian at Karapatang-Ari

Kapag bumili ka ng isang pinta, nakukuha mo ang pisikal na pagmamay-ari ng likhang-sining, ngunit pinananatili ni Hugo López Catalán ang lahat ng karapatang-sipi at karapatan sa reproduksyon. Hindi maaaring kopyahin, ipamahagi, o gamitin ng mamimili ang likhang-sining para sa komersyal o promosyonal na layunin nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng artista.

7. Nalalapat na Batas at Hurisdiksyon

Ang mga tuntunin at kundisyong ito ay pinamamahalaan ng batas ng Espanya. Kung sakaling magkaroon ng pagtatalo, at sa lawak na pinapayagan ng batas, ang mga partido ay sumasailalim sa mga hukuman at tribunal ng Málaga.