隐私政策
Hugo López Catalán 尊重您的隐私，并承诺保护您的个人数据。本政策说明了当您访问或在我们的网站上购物时，我们如何收集、使用和保护您的信息，以符合欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和西班牙《个人数据保护法》（LOPDGDD）的规定。
1. 数据控制者的身份
数据控制者：Hugo López Catalán
实际税务识别号
邮寄地址：Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018 Málaga
电子邮箱：hugolopezcatalanart@gmail.com
2. 我们收集哪些个人数据？
为了确保购物流程简便且尊重您的隐私，我们仅会要求您提供处理订单所必需的必要信息。在您进行购买时，我们会收集：
身份识别和联系方式：姓名、姓氏、账单地址、送货地址、电子邮箱和电话号码。
付款信息: 我们不会存储您的信用卡或借记卡信息。所有支付均通过 UnionPay（银联）、WeChat Pay（微信支付）及 PayPal。
3. 用途：我们如何使用您的数据？
我们仅将您的个人数据用于以下用途：
管理和处理您的艺术品订单。
安排将商品配送至您的住址，包括必要时的海关清关手续。
向您发送业务通知（订单确认、收据/发票及物流单号）。
履行我们在西班牙的法律和税务义务。
4. 数据处理的法律依据
使用您的数据是基于履行买卖合同（当您购买艺术品时，我们需要您的数据以便向您发货）以及遵守法律义务（开具发票和保存税务记录）而具有正当性和法律依据。
5. 我们与谁共享您的数据？（向第三方转让）
我们绝不会出售您的数据。仅在向您交付画作绝对必要时，才会与第三方共享您的数据：
运输和物流公司：将订单送达您的地址。
支付网关：安全处理您的购买交易。
税务/会计顾问：履行我们在西班牙的纳税义务。
6. 国际数据传输
由于我们在全球范围内销售艺术品，您的数据可能会被传输至欧洲经济区（EEE）以外的地区：
国际发货：如果您从欧盟以外的国家/地区（如墨西哥、阿根廷、智利、巴拉圭、乌拉圭、危地马拉、秘鲁、哥伦比亚、厄瓜多尔、玻利维亚、巴拿马、哥斯达黎加、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、多米尼加共和国、阿尔巴尼亚、土耳其、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、 科威特、阿曼、卡塔尔、埃塞俄比亚、南非、尼日利亚、乌干达、马达加斯加、印度、印度尼西亚、越南、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、泰国、乌克兰、柬埔寨、日本、巴西、波斯尼亚和黑塞哥维那、黑山、加拿大或美国……等）下单，您的联系方式将与运输公司及您所在国家的海关当局共享。此数据传输对于履行买卖合同以及确保画作送达您手中是绝对必要的（《通用数据保护条例》（GDPR）第49条第1款第b项）。
技术服务：我们的网站托管于Wix平台。我们确保我们的技术服务提供商具备适当的保障措施，例如欧盟委员会批准的《标准合同条款》或其遵守等效的隐私框架。
7. 我们会保留您的信息多长时间？
我们仅会在处理您的购买和发货所需的必要时间内保留您的个人数据。此后，为满足税务机关可能提出的要求，账单数据将在法律规定的期限内（在西班牙通常为5年）保持封存状态。
8. 您的权利
您对您的数据拥有完全控制权。您可以行使访问权、更正权、删除权（被遗忘权）、限制处理权、数据可携权以及反对权。如需行使这些权利，只需发送电子邮件至 hugolopezcatalanart@gmail.com，并注明您希望行使的具体权利。除非对申请人的身份存在合理怀疑，否则我们不会要求您提供身份证件复印件。如果您认为您的数据未得到正确处理，您有权向西班牙数据保护局（AEPD）提出投诉。
购买条款及条件
1. 一般信息
本条款适用于通过雨果·洛佩斯·卡塔兰（Hugo López Catalán）网站购买原创艺术品及其他产品。下单即表示客户完全接受这些条款和条件。
2. 艺术品与价格
特点：每幅画作均为原创艺术品。我们竭尽全力确保色彩和质感尽可能真实地呈现，但请注意，根据您屏幕的校准情况，实际效果可能会有细微差异。
价格与税费：所有价格均以欧元（€）标示，并已包含西班牙适用的税费（增值税），如适用。运费将在您完成购买前，于支付页面进行计算并显示。
3. 运输与海关（国际）这是您开展国际业务时最
重要的环节：
备货时间：我们会极其谨慎地处理和包装每笔订单。发货前的处理时间为3至5个工作日
运输时间：送达时间因目的地而异。我们将为您提供一个跟踪号，以便您随时了解画作的所在位置。
海关与关税：对于运往欧盟（EU）以外地区的包裹，买方需独自承担其所在国家可能征收的任何进口税、关税或地方税费。Hugo López Catalán 无法控制这些费用，也无法预测其金额。如果因客户拒绝支付关税而导致包裹被退回，运费和退货费用将从最终退款中扣除。
4. 退货政策（撤销权）
根据欧洲法律，欧盟境内的客户有权退货。
期限：您可在收到艺术品后的14个自然日内申请退货。如需退货，请发送邮件至 hugolopezcatalanart@gmail.com
条件：艺术品必须使用原包装或同等包装退回，以确保其得到最大程度的保护。退回时必须保持完好无损。
退货费用：退货运费由买家承担。建议使用挂号并投保的快递服务，因为若艺术品在返程途中丢失或损坏，恕不承担责任。
例外情况：定制作品（委托创作）原则上不接受退货，除非作品存在损坏。
欧盟以外的客户：鉴于国际运输成本高昂、长途运输中存在损坏风险以及海关手续繁琐，对于寄往欧盟以外地区的订单，我们不接受因改变主意而提出的自愿退货。所有国际销售均为最终交易。仅在包裹被海关拒收（详见第3点）或作品送达时已受损（详见第5点）的情况下，才会考虑部分退款或更换/退款。
5. 运输途中受损的作品
我们对作品进行了精心包装，以确保其能经受长途运输，但意外仍可能发生。
如果包裹到货时有明显损坏，请在拆封前拍照留证，并在快递员的送货单上注明。
如果拆开后发现作品受损，请在收到包裹后72小时内联系我们，并附上受损部位及包装的照片。我们将评估情况，为您提供解决方案（修复、退款或在可能的情况下更换）。
6. 知识产权与著作权
购买画作时，您获得的是该作品的实物所有权，但雨果·洛佩斯·卡塔兰保留所有著作权及复制权。未经艺术家事先书面同意，买方不得复制、分发该作品，也不得将其用于商业或宣传目的。
7. 适用法律与管辖权
本条款受西班牙法律管辖。如发生争议，在法律允许的情况下，双方同意接受马拉加法院的管辖。