POLITIKAT E PRIVATËSISË

Ne, Hugo López Catalán, respektojmë privatësinë tuaj dhe jemi të përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Kjo politikë shpjegon se si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionet tuaja kur vizitoni ose bëni një blerje në faqen tonë të internetit, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR) të Bashkimit Evropian dhe LOPDGDD-në spanjolle.

1. Identiteti i Kontrolluesit të të Dhënave

Kontrolluesi i të Dhënave: Hugo López CatalánNumri i identifikimit tatimor:

Adresa postare: Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018 Málaga

Email: hugolopezcatalanart@gmail.com

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim?

Për të siguruar një proces blerjeje të thjeshtë që respekton privatësinë tuaj, ne do t'ju kërkojmë vetëm të dhënat strikt të nevojshme për të përpunuar porosinë tuaj. Kur bëni një blerje, ne mbledhim:

Të dhëna identifikimi dhe kontakti: Emri, mbiemri, adresa e faturimit, adresa e dorëzimit, adresa e emailit dhe numri i telefonit.

Të dhëna financiare: Ne nuk ruajmë të dhënat e kartës suaj të kreditit ose debitit. Pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt përmes portave të jashtme të pagesave si PayPal.

3. Qëllimi: Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja?

Ne përdorim të dhënat tuaja personale ekskluzivisht për:

Të menaxhojmë dhe përpunojmë porositë tuaja për vepra arti.

Të organizojmë dorëzimin në adresën tuaj, duke përfshirë edhe formalitetet doganore kur është e zbatueshme.

Të ju dërgojmë komunikime operative (konfirmim të porosisë, fatura/kuitanca dhe numra gjurmimi).Të përmbushim detyrimet tona ligjore dhe tatimore në Spanjë.

4. Baza ligjore për përpunim

Përdorimi i të dhënave tuaja justifikohet dhe mbulohet nga kryerja e kontratës së shitjes (kur blini një vepër arti, na duhen të dhënat tuaja për t'ua dërguar) dhe nga përmbushja e një detyrimi ligjor (lëshimi i faturave dhe mbajtja e regjistrave tatimorë).

5. Me kë ndajmë të dhënat tuaja? (Zbulimi për palët e treta)

Ne kurrë nuk do të shesim të dhënat tuaja. Ne i ndajmë ato vetëm me palë të treta kur është absolutisht e nevojshme për t'ju dorëzuar pikturën tuaj:

Kompanitë e transportit dhe logjistikës: Për të dorëzuar porosinë në adresën tuaj.

Portat e pagesave: Për të përpunuar blerjen tuaj në mënyrë të sigurt.Këshilltarë tatimorë dhe kontabël: Për t'u përmbushur me detyrimet tona tatimore në Spanjë.

6. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Duke qenë se ne shesim art në mbarë botën, të dhënat tuaja mund të transferohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (EEA):

Dërgesat Ndërkombëtare: Nëse bëni një blerje nga një vend jashtë Bashkimit Evropian (si Meksika, Argjentina, Kili, Paraguaji, Uruguaji, Gvatemala, Peruja, Kolumbia, Ekuadori, Bolivia, Panama, Kosta Rika, El Salvador, Honduras, Nikaragua, Republika Domenikane, Shqipëria, Turqia, Arabia Saudite, Emiratet e Bashkuara Arabe, Kuvajti, Omani, Katari, Etiopia, Afrika e Jugut, Nigeria, Uganda, Madagaskari, India, Indonezia, Vietnami, Kazakistani, Uzbekistani, Tajlanda, Ukraina, Kamboxhia, Japonia, Brazili, Bosnja dhe Hercegovina, Mali i Zi, Kanadaja ose Shtetet e Bashkuara… etj.), të dhënat tuaja të kontaktit do të ndahen me kompanitë e transportit dhe autoritetet doganore në vendin tuaj. Ky transferim është rreptësisht i nevojshëm për kryerjen e shitjes dhe për të siguruar që vepra e artit t'ju arrijë (Neni 49(1)(b) i Rregullores GDPR).

Shërbime teknologjike: Faqja jonë e internetit është e hostuar në platformën Wix. Ne sigurojmë që ofruesit tanë të teknologjisë kanë masa mbrojtëse të përshtatshme, të tilla si Klauzolat Standard Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian ose përputhshmëria me korniza të barasvlefshme për privatësinë.

7. Sa kohë ruajmë informacionin tuaj?

Ne do të ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përpunuar blerjen tuaj dhe për të organizuar dorëzimin. Pas kësaj, të dhënat e faturimit do të ruhen në një format të kyçur për periudhat e përcaktuara me ligj (zakonisht 5 vjet në Spanjë) për t'u përmbushur me çdo kërkesë nga autoritetet tatimore.

8. Të Drejtat Tuaja Ju keni kontroll të plotë mbi të dhënat tuaja.

Ju mund të ushtroni të drejtat tuaja të aksesit, korrigjimit, fshirjes (e drejta për t'u harruar), kufizimit, portabilitetit të të dhënave dhe kundërshtimit.

Për të ushtruar këto të drejta, thjesht na dërgoni një email në hugolopezcatalanart@gmail.com duke specifikuar se cilën të drejtë dëshironi të ushtroni. Ne nuk do t'ju kërkojmë një kopje të dokumentit tuaj të identitetit, përveç nëse ka dyshime të arsyeshme mbi identitetin e kërkuesit. Nëse konsideroni se të dhënat tuaja nuk janë përpunuar si duhet, keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë Agjencisë Spanjolle për Mbrojtjen e të Dhënave (AEPD).

Kushtet dhe Afatet e Blerjes

1. Informacion i Përgjithshëm

Këto kushte dhe rregulla rregullojnë blerjen e veprave origjinale të artit dhe produkteve të tjera përmes faqes së internetit të Hugo López Catalán. Duke bërë një porosi, klienti pranon plotësisht këto kushte dhe rregulla.

2. Veprat e Artit dhe Çmimet

Karakteristikat: Çdo pikturë është një vepër arti origjinale. Ne bëjmë çmos për të shfaqur ngjyrat dhe teksturat sa më saktë që të jetë e mundur, por ju lutemi vini re se mund të ketë ndryshime të vogla në varësi të kalibrimit të ekranit tuaj.

Çmimet dhe Taksat: Të gjitha çmimet janë të listuara në Euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në spanjolle përkatëse aty ku është e aplikueshme. Kostot e transportit do të llogariten dhe shfaqen në ekranin e pagesës para se të përfundoni blerjen tuaj.

3. Transporti dhe Doganat (Ndërkombëtare) Kjo është pika më e rëndësishme për biznesin tuaj ndërkombëtar:

Kohët e Përgatitjes: Porositë përgatiten dhe paketohen me kujdes të jashtëzakonshëm. Koha e përpunimit para transportit është 3 deri në 5 ditë pune.

Kohët e tranzitit: Kohët e dorëzimit ndryshojnë në varësi të destinacionit. Ne do t'ju ofrojmë një numër gjurmimi në mënyrë që të mund të shihni vendndodhjen e veprës suaj të artit në çdo kohë.

Doganat dhe Tatimet: Për dërgesat jashtë Bashkimit Evropian (BE), blerësi është përgjegjës vetëm për çdo taksë importi, detyrim doganor ose tarifë lokale që mund të vendoset nga vendi i tij. Hugo López Catalán nuk ka kontroll mbi këto tarifa dhe nuk mund të parashikojë shumën e tyre. Nëse një pako kthehet sepse klienti refuzon të paguajë tarifat doganore, kostot e transportit dhe kthimit do të zbriten nga rimbursimi përfundimtar.

4. Politika e Kthimit (E Drejta e Tërheqjes)

Në përputhje me ligjin evropian, klientët brenda BE-së kanë të drejtë të kthejnë blerjen e tyre.

Afati i fundit: Keni 14 ditë kalendarike nga marrja e veprës artistike për të kërkuar një kthim. Për ta bërë këtë, ju lutemi na shkruani në hugolopezcatalanart@gmail.com

Kushtet: Vepra artistike duhet të kthehet në paketimin e saj origjinal ose ekuivalentin e saj, duke siguruar mbrojtje maksimale. Duhet të mbërrijë në gjendje të përsosur.

Kostot e transportit të kthimit: Kostot e transportit të kthimit janë përgjegjësi e blerësit. Ne rekomandojmë përdorimin e një metode transporti të gjurmuar dhe të siguruar, pasi ne nuk jemi përgjegjës nëse vepra artistike humbet ose dëmtohet gjatë transportit.

Përjashtime: Veprat artistike të punuara me porosi (porositë) nuk janë të pranueshme për kthim, përveç nëse janë të dëmtuara.

Klientët jashtë Bashkimit Evropian: Për shkak të kostove të larta të transportit ndërkombëtar, rrezikut të dëmtimit gjatë udhëtimeve të gjata dhe procedurave komplekse doganore, ne nuk pranojmë kthime për shkak të ndryshimit të mendjes për porositë e dërguara jashtë BE-së. Të gjitha shitjet ndërkombëtare janë përfundimtare. Rimbursimet e pjesshme do të merren në konsideratë vetëm në rastin e refuzimit të paketës në doganë (siç detajohet në Pikën 3) ose zëvendësimeve/rimbursimeve nëse vepra artistike arrin e dëmtuar (sipas Pikës 5).

5. Vepra Arti e Dëmtuar gjatë Tranzitit

Ne i paketojmë veprat artistike për t'i bërë ballë udhëtimeve të gjata, por ndodhin aksidente.

Nëse paketa arrin e dëmtuar dukshëm, ju lutemi bëni fotografi para se ta hapni dhe shënojeni këtë në fletën e dorëzimit të korrierit.

Nëse vepra artistike është e dëmtuar gjatë hapjes, ju lutemi na kontaktoni brenda 72 orëve nga marrja, duke bashkëngjitur foto të dëmtimit dhe paketimit. Ne do ta vlerësojmë situatën për të ofruar një zgjidhje (riparim, rimbursim ose zëvendësim, nëse është e mundur).

6. Pronësia Intelektuale dhe të Drejtat e Autorit

Kur blini një pikturë, ju fitoni pronësinë fizike të veprës artistike, por Hugo López Catalán mban të gjitha të drejtat e autorit dhe të riprodhimit. Blerësi nuk mund ta riprodhojë, shpërndajë ose përdorë veprën artistike për qëllime komerciale ose promovuese pa pëlqimin paraprak me shkrim të artistit.

7. Ligji dhe Juridiksioni i Zbatueshëm

Këto kushte dhe afate rregullohen nga ligji spanjoll. Në rast mosmarrëveshjeje, dhe në masën e lejuar nga ligji, palët i nënshtrohen juridiksionit të gjykatave të Malagës.