DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Bei Hugo López Catalán respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und dem spanischen Datenschutzgesetz LOPDGDD.
1. Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher: Hugo López Catalán
Steueridentifikationsnummer
Postanschrift: Calle Matagallo 78, Málaga Este, 29018
E-Mail-Adresse: hugolopezcatalanart@gmail.com
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Um einen unkomplizierten und datenschutzkonformen Kaufvorgang zu gewährleisten, erfragen wir von dir nur die Daten, die für die Bearbeitung deiner Bestellung unbedingt erforderlich sind. Bei einem Kauf erfassen wir:
Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zahlungsdaten: Wir speichern keine Daten Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Die Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister (PayPal) abgewickelt.
3. Zweck: Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
Die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen von Kunstwerken.
Die Organisation des Versands an Ihre Anschrift, einschließlich der Zollabfertigung, falls erforderlich.
Die Zusendung von operativen Mitteilungen (Auftragsbestätigung, Quittungen/Rechnungen und Sendungsverfolgungsnummern).
Die Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen in Spanien.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verwendung deiner Daten ist durch die Erfüllung des Kaufvertrags (wenn du ein Kunstwerk kaufst, benötigen wir deine Daten, um es dir zuzusenden) und durch die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (Ausstellung von Rechnungen und Führung von Steuerunterlagen) gerechtfertigt und gedeckt.
5. An wen geben wir deine Daten weiter? (Weitergabe an Dritte)
Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen. Wir geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um Ihnen Ihr Gemälde zu liefern:
Transport- und Logistikunternehmen: Um die Bestellung an Ihre Adresse zu liefern.
Zahlungsdienstleister: Um Ihren Kauf sicher abzuwickeln.
Steuer- und Buchhaltungsberatung: Um unseren steuerlichen Verpflichtungen in Spanien nachzukommen.
6. Internationale Datenübermittlungen
Da wir Kunst weltweit verkaufen, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden:
Internationale Lieferungen: Wenn Sie aus einem Land außerhalb der Europäischen Union kaufen (wie Mexiko, Argentinien, Chile, Paraguay, Uruguay, Guatemala, Peru, Kolumbien, Ecuador, Bolivien, Panama, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Dominikanische Republik, Albanien, Türkei, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Oman, Katar, Äthiopien, Südafrika, Nigeria, Uganda, Madagaskar, Indien, Indonesien, Vietnam, Kasachstan, Usbekistan, Thailand, Ukraine, Kambodscha, Japan, Brasilien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Kanada oder den Vereinigten Staaten … usw.), werden Ihre Kontaktdaten an Transportunternehmen und Zollbehörden Ihres Landes weitergegeben. Diese Übermittlung ist für die Abwicklung des Kaufvertrags und die Zustellung des Gemäldes an Sie unbedingt erforderlich (Art. 49 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).
Technologische Dienstleistungen: Unsere Website wird auf der Wix-Plattform gehostet. Wir stellen sicher, dass unsere Technologieanbieter über angemessene Garantien verfügen, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder die Einhaltung gleichwertiger Datenschutzrahmen.
7. Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung deines Kaufs und den Versand erforderlich ist. Anschließend werden die Rechnungsdaten für die gesetzlich festgelegten Fristen (in Spanien in der Regel 5 Jahre) gesperrt, um möglichen Anforderungen der Steuerbehörden nachzukommen.
8. Deine Rechte
Du hast die volle Kontrolle über deine Daten. Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben. Um diese Rechte auszuüben, schreibe uns einfach eine E-Mail an hugolopezcatalanart@gmail.com und gib an, welches Recht du ausüben möchtest. Wir werden keine Kopie Ihres Ausweises anfordern, es sei denn, es bestehen begründete Zweifel an der Identität des Antragstellers. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Kauf von Originalkunstwerken und anderen Produkten über die Website von Hugo López Catalán. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
2. Kunstwerke und Preise
Merkmale: Jedes Gemälde ist ein Originalkunstwerk. Wir bemühen uns, die Farben und Texturen so realitätsgetreu wie möglich darzustellen, bitte beachte jedoch, dass es je nach Kalibrierung deines Bildschirms zu leichten Abweichungen kommen kann.
Preise und Steuern: Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten gegebenenfalls die in Spanien geltenden Steuern (Mehrwertsteuer). Die Versandkosten werden berechnet und vor Abschluss des Kaufs auf der Zahlungsseite angezeigt.
3. Versand und Zoll (international) Dies ist der wichtigste Punkt für Ihr internationales Geschäft:
Bearbeitungszeiten: Die Bestellungen werden mit größter Sorgfalt vorbereitet und verpackt. Die Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 3 bis 5 Werktage.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Wir stellen dir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit du jederzeit weißt, wo sich dein Bild befindet.
Zoll und Einfuhrgebühren: Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union (EU) ist der Käufer allein verantwortlich für etwaige Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder lokale Abgaben, die in seinem Land anfallen können. Hugo López Catalán hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Wird ein Paket zurückgeschickt, weil der Kunde sich weigert, die Zollgebühren zu bezahlen, werden die Versand- und Rücksendekosten von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
4. Rückgaberecht (Widerrufsrecht)
Gemäß europäischem Recht haben Kunden innerhalb der EU das Recht, ihren Kauf zurückzugeben.
Frist: Sie haben ab Erhalt des Kunstwerks 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Schreiben Sie uns dazu bitte an hugolopezcatalanart@gmail.com
Bedingungen: Das Kunstwerk muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgesendet werden, die einen maximalen Schutz gewährleistet. Es muss in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen.
Rücksendekosten: Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Wir empfehlen den Versand per Einschreiben und mit Versicherung, da wir keine Haftung übernehmen, falls das Kunstwerk auf dem Rückweg verloren geht oder beschädigt wird.
Ausnahmen: Individuell angefertigte Werke (Auftragsarbeiten) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Schäden auf.
Kunden außerhalb der Europäischen Union: Aufgrund der hohen internationalen Transportkosten, des Risikos von Beschädigungen auf langen Transportwegen und der komplexen Zollformalitäten werden freiwillige Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs (Sinneswandel) bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt wurden, nicht akzeptiert. Alle internationalen Verkäufe sind endgültig. Teilrückerstattungen kommen nur im Falle einer Zurückweisung des Pakets durch den Zoll (wie in Punkt 3 beschrieben) oder Ersatzlieferungen/Rückerstattungen in Betracht, wenn das Kunstwerk beschädigt ankommt (gemäß Punkt 5).
5. Beim Transport beschädigte Kunstwerke
Wir verpacken die Kunstwerke so, dass sie auch lange Transportwege überstehen, doch Unfälle können vorkommen.
Sollte das Paket sichtbar beschädigt bei dir ankommen, mache bitte Fotos davon, bevor du es öffnest, und vermerke dies auf dem Lieferschein des Kurierdienstes.
Sollte das Kunstwerk beim Öffnen beschädigt sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von maximal 72 Stunden nach Erhalt und füge Fotos des Schadens und der Verpackung bei. Wir werden den Sachverhalt prüfen und dir eine Lösung anbieten (Reparatur, Rückerstattung oder Ersatz, sofern möglich).
6. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Mit dem Kauf eines Gemäldes erwerben Sie das physische Eigentum an dem Werk, Hugo López Catalán behält jedoch alle Urheber- und Vervielfältigungsrechte. Der Käufer darf das Werk ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Künstlers weder vervielfältigen noch verbreiten noch für kommerzielle oder Werbezwecke nutzen.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien, soweit gesetzlich zulässig, der Zuständigkeit der Gerichte in Málaga.